রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতার সাথে খেলুন

ডিজাইনএমডিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad, Rocket থেকে শুরু করে আপনার লগইন বিস্তারিত পর্যন্ত প্রতিটি বিষয় আমরা কীভাবে পরিচালনা করি তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাআপনার অধিকার এবং পছন্দলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
designmd গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতার সাথে খেলুন
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন—আমরা বাংলায় কথা বলি এবং আপনার প্রতিটি চিন্তা গুরুত্ব সহকারে নিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ডিজাইনএমডিতে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে যান। আমাদের দল সাথে সাথে আপনাকে সাহায্য করবে এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবে।

ইমেইল সাপোর্ট

support@designmd এ ইমেইল করুন এবং বিস্তারিত বিবরণ সহ আপনার প্রশ্ন পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

ফোন সাপোর্ট

আমাদের সহায়তা সংখ্যায় কল করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে যেকোনো সময় ডায়াল করুন।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

ডিজাইনএমডি SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং আমরা কখনই এটি পরিষ্কার আকারে সংরক্ষণ করি না। আমরা ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ…

এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket বিবরণ কখনই সাধারণ পাঠে প্রেরণ করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা OTP পাঠাই আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।
ডেটা ধারণ নীতি আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ ডেটা রাখি যতক্ষণ আইনি প্রয়োজন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। পুরানো লেনদেন রেকর্ড নিরাপদে মুছে ফেলা হয় নির্ধারিত সময়ের পরে।
আপনার অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা প্রক্রিয়াটি চালাব।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং যেকোনো সময় তা মুছে ফেলতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে থাকেন। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, কখন আমরা তা সংরক্ষণ করি এবং আপনি নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ কীভাবে করতে পারেন—সবকিছু এখানে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর বা PIN কখনও সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র লেনদেনের তারিখ এবং পরিমাণ ট্র্যাক করি।

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ডেটা রাখি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং যাচাইকরণ তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে তিন বছর পর্যন্ত আইনি উদ্দেশ্যে অল্প ডেটা রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গিয়ে প্রোফাইল ট্যাবে ক্লিক করুন। আপনার সংরক্ষিত নাম, ফোন, ইমেইল এবং ঠিকানা দেখতে পাবেন। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্টের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে বলুন এবং আমরা প্রক্রিয়া চালু করব। সক্রিয় বেটের কারণে অ্যাকাউন্ট লক থাকলে সেগুলি নিষ্পত্তির পরে মুছা হবে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে আমাদের ওয়েবসাইট আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে বা সবসময় মুছতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে আপনার লগইন বা একাধিক ডিভাইসে অ্যাকসেস ধীর হতে পারে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ারওয়্যার বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রয় করি না। bKash, Nagad এবং Rocket শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়, এবং তা আপনার লেনদেন নিখুঁত করার জন্য মাত্র।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' বিকল্পে ক্লিক করুন। আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে একটি রিসেট লিঙ্ক বা OTP পাঠাব। লিঙ্ক বা OTP ব্যবহার করে একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।